Términos y condiciones de compra
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestra tienda online, así como las compras de productos realizadas a través de ella. Al realizar un pedido, el cliente acepta haber leído y comprendido estas condiciones.
2. Disponibilidad de Productos
Todos los productos mostrados en la tienda están sujetos a disponibilidad. En caso de que un artículo no esté disponible tras la confirmación del pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa o gestionar el reembolso correspondiente.
3. Precios
- Todos los precios se muestran en euros (EUR).
- Los precios incluyen los impuestos aplicables.
- Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
- Nos reservamos el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados.
4. Métodos de Pago
Se definen en la sección de Política de Pagos.
5. Proceso de Compra
- El cliente selecciona los productos y los añade al carrito.
- Antes de confirmar el pedido, podrá revisar los detalles, precios y gastos de envío.
- Una vez realizado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen del pedido.
- El pedido se procesará y enviará según lo indicado en nuestra Política de Envíos.
6. Envíos y Entregas
Los plazos, costes y condiciones de envío se detallan en nuestra Política de Envíos, disponible en la web. El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
7. Cambios, Devoluciones y Reembolsos
Las condiciones aplicables a cambios, devoluciones y reembolsos se encuentran detalladas en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en la web. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído y aceptado dicha política.
8. Garantía de Productos
Todos los productos cuentan con la garantía legal vigente. La garantía cubre defectos de fabricación, pero no daños derivados de un uso inadecuado, desgaste natural o manipulación incorrecta del producto.
9. Responsabilidad del Cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada durante el proceso de compra.
- Revisar los datos del pedido antes de confirmarlo.
- Asegurar que la dirección de envío es correcta.
No nos hacemos responsables de retrasos o incidencias derivadas de datos incorrectos proporcionados por el cliente.
10. Limitación de Responsabilidad
No seremos responsables de:
- Retrasos en la entrega por causas externas (clima, huelgas, incidencias logísticas).
- Daños derivados del uso indebido de los productos.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas.
11. Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales del cliente se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la web. Cumplimos con la normativa vigente en materia de protección de datos.
12. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la compra.
13. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, el cliente podrá acudir a los tribunales competentes o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).